顺丰控股3月31日下午在全景网举办了2021年度业绩说明会公司董事长兼总经理王卫，董事，财务负责人兼副总经理何捷，独立董事金李，董事会秘书兼副总经理甘玲，投资者关系总监陈希文，保荐代表人龙伟出席了本次业绩说明会
在本次业绩说明会上，顺丰控股董事长，总经理王卫表示，顺丰一直追求长期竞争力和护城河的构建公司在2021年下半年提出追求可持续健康发展，意味着公司以稳健发展，利润健康，提升双满，竞争领先为经营基调来展开经营在践行这些经营基调的同时，公司会继续追求差异化发展，持续不断打造竞争力，作为公司的核心方向和路径公司将依托运营资源管理精细化，提升资源投入产出比，新业务提升盈利能力，加强新运营模式应用等举措保障利润健康公司将依托科技助力能力提升，融通资源长远布局，巩固服务竞争壁垒，品牌内涵践行领先等举措提升整体竞争力
顺丰控股董事，财务负责人兼副总经理何捷也在回答投资者提问时表示，业务量并不是顺丰关注的唯一KPI，收入是利润的基础，健康的收入是健康利润的保证，公司的收入质量一直在提升公司在2021年下半年提出追求可持续健康发展，这是公司经营策略优先级调整的实质信号，意味着公司将优先追求长期，持续及健康的利润可持续健康发展，包括聚焦核心物流业务，资源投放有序，有节奏，更加合理，业务盈利能力持续改善，并购嘉里物流提升国际竞争力公司将把资源投放和增量市场的开发作为战略的优先级
在谈及人才培养时，顺丰控股投资者关系总监陈希文表示，顺丰在过去29年的历史中，从单一的本地时效件快递公司，一直努力蜕变成今天全球第四大的快递物流集团，未来将在国际业务将会有更大的发展空间，所以我们对人才的需要也是与时俱进公司一直有良好的人才培养的机制，针对不同岗位都有人才培训计划，也鼓励员工多做在职培训，保持人才竞争力公司不仅关注大学生在公司的成长与融入，还建立了基层，中层，高层不同维度的领导力培训体系，让员工在实践中塑造自身领导力此外公司鼓励所有在职员工参加学历教育与技能认证，为员工提供费用报销等支持，帮助其实现自我发展，同时积极与各地高等院校进行校企合作，帮助员工进行学历提升
在谈及2022年发展主基调时，顺丰控股董事会秘书兼副总经理甘玲表示，基于大环境确定公司2022年的主基调就是稳健两个字在实现稳健主基调的同时，依然要追求差异化发展，作为公司的核心方向和路径所以2022年经营基调是稳健发展，利润健康，提升双满，竞争领先从产品维度来看，在整个2022年我们在策略上大体上是做减法，我们需要更加清晰地展现给客户标准网络产品规划上提出一张网络，两大产品，三种时效，分客群，分场景，分渠道，分流向，匹配不同产品策略，差异化满足客户需求，构建整个行业服务标准的同时，建立领先的时效运营交付能力，持续拓展新业务
本次业绩说明会上，与会嘉宾还就鄂州机场投入运营后对公司的业绩影响，嘉里物流的协调成效等问题进行了回应。
公告显示，本次定增募集资金将用于速运设备自动化升级项目，新建湖北鄂州民用机场转运中心工程项目，数智化供应链系统解决方案建设项目等五大项目建设和补充流动资金。
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